金沙娱场app下载声望服务中心

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呼叫中心和客户服务业务re active

(点击Covid -19锁定期间客户服务中的举措链接)

从2020年5月4日起,我们已经激活了我们的呼叫中心和客户服务操作(在车间服务中行走),以与政府的指示对齐,并应用所有Covid-19预防措施。

我们希望重申,政府所确定的遏制区不会在进入和现场服务中提供。要查找您所在的地区或PIN码是否在容纳区内,我们要求您访问各自的市政公司网站了解更多详情;一旦您所在地区被宣布为红色,橙色或绿色区域,我们请您在下面的NOS中注册投诉,因此TTK技术人员将能够访问您的家并为您的疑虑提供帮助。

每个声望产品金沙娱场app下载都有有限的时期保修,并在销售服务和客户支持后确保。我们的价值并感谢我们的客户和他们的购买决定在美国的信任。客户服务团队致力于为级联客户支持和售后服务提供课堂,以确保承诺的价值和喜悦被送到我们尊敬的客户。TTK 金沙娱场app下载PRESTIGE提供一家专门的呼叫中心,由印度各地的授权服务中心提供支持。客户可以达到TTK威望,以报告产品面临的任何问题,如下金沙娱场app下载所示。

注册您的投诉 -

TTK结束客户服务#:

Whatsapp no.97423 34411;

国家助理器没有1800-123-334411(免费收费);

BSNL/MTNL Customers:080-6846 9897(收费);

呼叫中心working hours:周一至周日,上午8:00至晚上8:00;

TTK经销商护理#:

Whatsapp no.97423 34411;

呼叫中心Helpline No:080 - 4687 2000 (Toll);

呼叫中心working hours:Monday to Saturday, 11:00 AM to 8:00 PM;

TTK Prestige dealers can reach out to the Dealer Care# for issue with the dealer stocks or end customer units brought in for repairs at the dealer point.

处理:

  • End Customers can call the national helpline number and explain the product related issue or general queries or Installation request to the helpline executive.
  • 在理解查询后,执行执行将有助于通过为“家庭服务”符合要求的投诉,以便拨打客户密码的符合条件的投诉来协助调试投诉或注册产品相关问题的投诉。
  • There are two types of service: “Home Service” and “Carry-in Service”.
  • Products eligible for “Home Service” : Air Fryer, Air Purifier, Barbeque, Built in Hob, Food processor, Hybrid Combi Cooktops, Induction Cook Top, LPG Gas stove, Mixer Grinder, Juicer Mixer Grinder, Kitchen Hood, Microwave Oven, OTG, Rice Cooker, Steam Cleaner, Electric Mop, Water Purifier, Wet Grinder.
  • 选择符合“携带金沙真人娱乐场服务”的产品:压力炊具,炊具,压力烹饪商品,多炊具,烧瓶,瓦尔护罩,打火机,蔬菜切割机,咖啡壶,深炸锅,电斩波器,电烧烤,翻转箱,手搅拌机,手工搅拌机,蒸汽熨斗,水壶,榨汁机,梯子,灯笼,马萨拉磨刀,微波炉,微波炉,多磨机,臭氧机,披萨制造商,爆米花制造商,罗提制造商,三明治制造商,SS器具,烤面包机,水瓶子。
  • Select Products eligible for “Installation/Demo”: Air Purifier, Built in HOB *, Food Processor *, Hob Top *, Kitchen Hood *, OTG *, Ozoniser, Roti Maker *, Steam Cleaner/ Electric MOP, Vaccum Cleaner. (* are chargeable to end user, plz ask for Installation charges from Helpline executive).
  • For “Carry in” service, end customer is advised to carry the product to the nearest authorized Prestige Service Center, the address of which will be sent as a SMS to the calling customer’s valid mobile no. For availing the warranty service, carry the purchase invoice and warranty card copies. The warranty period and terms & conditions are as defined in the warranty card of your product.
  • 对于“家庭服务”,来自最近的TTK授权中心的代表将访问您来检查您的产品并相应地建议您。
  • 如果需要维修,该代表将为您提供时间和价格的估计(如果不被保修涵盖)。为了利用保修服务,向访问代表提供购买发票和保修卡。保修期和条款和条件按产品保修卡中定义。
  • After resolving your issue, the representative will close your complaint on our central service system.

Register an Online Complaint

您还可以通过在线提交投诉详细信息来注册投诉。此投诉将以与对呼叫中心的呼叫相同的方式处理,如上所述处理。在成功提交时,您将在网上投诉登记时提供有效手机上的短信。此外,您还将很快收到来自我们授权服务中心的后续电话。然后,调用高管将为您的问题提供解决方案并指导您。

If you are experiencing trouble with your product or wish to report an issue with it, kindly fill the online complaint form for registering your complaint with our Customer Support.

Register an Online ComplaintConnect on WhatsApp服务条款和条件

走进“声望区域服务中心”或金沙娱场app下载“声望授权服务中心”

  • One of our service assistants or the authorised representative will attend to you and understand your problem.

  • 如果操作方法存在问题,则代表将多于有助于展示当时的正确操作方法。

  • 如果产品存在问题,该代表将在集中式客户服务系统上填写详细的形式,并提供工作订单ID和保留的缺陷单元以进行进一步修理。

  • 您将估算估计需要维修产品的时间。

  • 如果产品和任何相关部件保修涵盖,则不会有维修费用,否则将在维修前进行共享和批准的服务费和零件的成本估算。

  • Once the product is repaired, the Authorized Service center will contact you for Product Collection, after payment if any. Your Work Order ID will be marked as closed.

找到声望服务中心金沙娱场app下载

对于服务升级,请与您的客户投诉号码联系以下联系:

VOC经理:escalations.manager@ttkprestige.com

National Service Manager:customercare@ttk金沙娱场app下载prestige.com.

RSC Working Hours:周一至周六,09:30至下午6:00(周日和地方假期)